Клиент не покупает не потому, что эксперт слабый: как перевести услугу на язык аудитории
Эксперт может быть сильным, но клиент все равно не покупает: он не понимает, какую задачу решает услуга, почему это нужно сейчас и чем один специалист отличается от другого. В такой ситуации маркетинг работает как переводчик между профессиональным языком эксперта и реальными вопросами аудитории.